Die Paragon Data GmbH, mit Sitz in Friedrichsdorf bei Frankfurt am Main, ist ein innovativer IT-Dienstleister mit über 70 Mitarbeitern im Konzernverbund der DBH Buch Handels GmbH & Co. KG. Wir erbringen für namhafte Kunden aus Handel, Logistik, Finanzindustrie und öffentlicher Hand Dienstleistungen, wie User Help Desk, Filialservices, Datenbank- und Rechenzentrumsbetrieb und Anwendungsentwicklung.

Mitarbeiter 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support (40 Std./Woche).

Für unseren Kunden Hugendubel sind Sie in der Konzernzentrale in München der zentrale Ansprechpartner, wenn es um Fragen der IT geht. In einem Team von erfahrenen Profis fühlen Sie sich wohl und bringen mit neuen, eigenen Ideen die IT-Landschaft bei Hugendubel voran und stellen den Betrieb sicher.
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen unserem vorgelagerten Supportteam, unserem Entwicklungsteam und den Mitarbeitern der Konzernzentrale von Hugendubel.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Bearbeitung von Anwenderproblemen
  • Einsatz direkt am Arbeitsplatz des Endanwenders
  • Beheben von Hard- und Softwarefehlern
  • Systemadministration

Ihre Qualifikationen:

  • Erste Berufserfahrung im 2nd Level Support, vornehmlich in microsoft-basierenden Umgebungen
  • Kenntnisse Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office-Produkte
  • Interesse an Terminalserver- und Thin-Client-Computing
  • Erfahrung im Troubleshooting
  • Technisches Know-how & analytische Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Selbständigkeit und Belastbarkeit sowie strukturiertes, lösungs- und erfolgsorientiertes Arbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Flexibilität & regionale Reisebereitschaft (München und Umgebung)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Den Rest lernen Sie bei uns, indem Sie Lust auf neue Erfahrungen mitbringen, bereit sind, sich einer Vielzahl von Herausforderungen zu stellen und sich weitere Fähigkeiten eigenständig und im Team anzueignen.

Sie erwartet:

  • Eine offene Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Eigeninitiative und Ideen einzubringen
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Dynamisches Umfeld mit spannenden Kontakten
  • Markt- und leistungsorientierte Vergütung
  • Alle Vorteile einer Konzernzugehörigkeit

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
bewerbung@paragon-data.de

zurück